Klivetvindonesia.com, Kupang- “Pertama- tama saya mewakili dari jajaran pelayanan, kami berterimakasih sekali karena ibu, keluarga serta keluarga besar sudah memberikan kepercayaan kepada kami merawat ibu selama kurang lebih 1 bulan,” ucap Kepala Sub Bidang Mutu dan Etika Kepelayanan Kepereawatan, Irene Bilaud saat ditemui Klivetvindonesia.com, di ruang Edelweyz 2, RSUD W. Z. Johanes Kupang, NTT, Selasa (1/9/2020).
Pihak RSUD W. Z. Johanes Kupang, berhasil melakukan operasi penderita penyakit kista ovarium dan asites, Maria Kristina (37), pada Selasa (25/8/2020), dengan sukses dan selamat.
Namun Irene Bilaud, yang mewakili jajaran pelayanan mengungkapkan ‘permohonan maafnya’ jika dalam interaksi atau profesional pemberi asuhan kurang memberikan pelayanan yang maksimal.
“Baik Dokter, Perawat, dari Farmasi maupun Gizi yang mungkin kurang dalam prlayanan kami mohon di maafkan,” ungkapnya.
Ia menuturkan bahwa dari pihak rumah sakit ada keterpuasan sendiri apabila pasien – pasien yang dilayani dapat sembuh dan bisa pulang ketemu keluarga.
Disamping itu, salah satu keluarga pasien, Wihel (26), yang menemani Maria Kristina di RSUD W. Z. Johanes Kupang mengucapakan rasa terimakasihnya.
Kevin Jorge
