MAKASSAR
-Klivetvindonesia.com- 28 Mei 2025 — Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin SH, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah instansi pelayanan publik di wilayah Kecamatan Tamalate pada Selasa (28/5). Sidak ini menyasar kantor camat, kantor kelurahan, puskesmas, hingga sekolah dasar.
Dalam kunjungannya, Munafri menemukan sejumlah kejanggalan pada fasilitas publik yang menurutnya perlu segera dibenahi. Di antaranya adalah kondisi toilet umum yang tidak bersih, lantai dengan tegel retak, ruang kerja yang tampak semrawut, serta kurangnya penataan fasilitas pendukung.
“Setiap kali warga datang ke kantor pelayanan, yang mereka butuhkan adalah kemudahan, kenyamanan, dan respon cepat,” ujar Munafri kepada wartawan di sela kunjungannya.
Menurut Munafri, kondisi beberapa kantor pelayanan saat ini belum mencerminkan wajah pelayanan publik yang ideal. Ia menilai, selain kebersihan dan kerapian, respons cepat dari petugas juga masih menjadi tantangan yang perlu ditingkatkan.
“Ini bukan soal mencari-cari kesalahan, tapi bentuk kepedulian. Kita ingin kantor pemerintah jadi tempat yang nyaman, terbuka, dan mampu merespons kebutuhan masyarakat secara cepat,” tegasnya.
Sidak ini juga merupakan bagian dari upaya Pemerintah Kota Makassar untuk memperbaiki citra dan kualitas pelayanan publik di semua lini, khususnya pada sektor yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.
Ia pun mengajak masyarakat dan pegawai pemerintahan untuk bersama-sama menjaga kebersihan dan kenyamanan kantor pelayanan.
> “Kalau menurut ta’, kita perlu sidak ke mana lagi?” tulis Munafri di akun media sosial resminya, membuka ruang partisipasi warga dalam upaya peningkatan mutu layanan publik di Kota Makassar.
Sidak serupa rencananya akan terus dilakukan ke kecamatan dan kelurahan lain dalam waktu dekat, guna memastikan bahwa semua unit layanan pemerintah menjalankan prinsip public service excellence yang bersih, ramah, dan responsif.
