BULUKUMBA. – KLTV INDONESIA
–klivetvindonesia.com — Satuan Reserse Kriminal (Reskrim) Polres Bulukumba menegaskan komitmennya memberikan pelayanan cepat dan responsif terhadap setiap laporan masyarakat. Kasat Reskrim Polres Bulukumba, Iptu Muhammad Ali, memastikan tidak ada laporan yang dibiarkan menumpuk tanpa ditindaklanjuti.
Dalam wawancara eksklusif bersama Tim media KLTV Indonesia, Rabu (26/11/2025) di ruang kerjanya, Iptu Muhammad Ali menjelaskan bahwa Reskrim Bulukumba terus memperbaiki sistem pelayanan pelaporan dan pengaduan agar lebih efektif. Menurutnya, setiap aduan warga memiliki nilai penting dan harus segera diproses demi menjaga rasa aman di tengah masyarakat.
“Kami selalu bergerak cepat saat laporan masuk. Setiap aduan langsung kami registrasi, tindak lanjuti, dan pastikan warga mendapat pelayanan yang jelas. Kepuasan masyarakat adalah bagian dari tugas kami,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa kinerja cepat ini tidak lepas dari sinergi para penyidik dan anggota Reskrim lainnya. Kerja sama tim menjadi kunci agar proses penanganan kasus berjalan lancar, terarah, dan sesuai prosedur. Dengan kolaborasi tersebut, masyarakat dapat merasakan pelayanan yang lebih transparan dan responsif.
Warga Bulukumba disebut semakin percaya untuk melapor karena melihat komitmen nyata dari kepolisian. Tidak sedikit masyarakat yang memberikan apresiasi setelah kasus mereka segera ditangani tanpa harus menunggu lama. Hal ini menjadi motivasi tambahan bagi jajaran Reskrim untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan.
“Kami melayani semua elemen masyarakat tanpa terkecuali. Setiap laporan, sekecil apa pun itu, tetap menjadi tanggung jawab kami. Kami ingin masyarakat merasa aman dan mendapat keadilan,” jelas Iptu Muhammad Ali.
Lebih lanjut ia menekankan bahwa respons cepat bukan hanya target, tetapi keharusan. Dalam dunia penyidikan, keterlambatan bisa membuat kasus semakin rumit. Karena itu, Ia menginstruksikan seluruh anggotanya untuk selalu siap siaga dan memprioritaskan laporan yang masuk demi mempermudah masyarakat mendapatkan kepastian hukum.
“Prinsip kami jelas: laporan harus cepat diproses, masyarakat harus cepat dilayani. Ini untuk kepentingan semua warga Bulukumba,” tegasnya.
Di akhir wawancara, Kasat Reskrim Polres Bulukumba berharap pelayanan ini menjadi budaya kerja yang terus dijaga. Ia mengajak masyarakat untuk tidak ragu melapor setiap kali menemukan tindak kriminal maupun peristiwa mencurigakan di wilayah Bulukumba.
“Kami siap memberikan yang terbaik. Selama masyarakat butuh, kami akan hadir,” tutupnya.
Penulis: Ikbal Nakku
Media: KLTV Indonesia
