GOWA – KLTV INDONESIA
–klivetvindonesia.com — Di tengah berbagai tantangan pelayanan publik, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Tompobulu berhasil mempertahankan pelayanan air bersih yang lancar dan aman bagi warga Kecamatan Tompobulu, Kabupaten Gowa.
Hal ini disampaikan langsung oleh Kepala Cabang PDAM Tirta Tompobulu, Subairi Miala, saat ditemui di kantor perusahaan air bersih Tompobulu pada Selasa, 22 Juli 2025 pukul 10.00 WITA.
“Kami terus mengutamakan pelayanan prima bagi masyarakat. Setiap bulan, petugas kami aktif melayani pembayaran pelanggan di loket dengan ramah dan cepat. Semua ini berkat kerja sama tim yang solid di internal perusahaan,” ujar Subairi.
Subairi menambahkan bahwa pelayanan yang baik bukan hanya soal teknis pengaliran air, tetapi juga mencakup komunikasi yang terbuka dan responsif terhadap keluhan pelanggan.
“Alhamdulillah, masyarakat sudah merasakan langsung manfaat dari perbaikan sistem pelayanan kami. Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama,” lanjutnya.
Menurut Subairi, kebutuhan akan air bersih merupakan hak dasar masyarakat, terutama di wilayah Tompobulu yang terus berkembang. Oleh karena itu, PDAM Tirta Tompobulu berkomitmen menjaga kelancaran distribusi air bersih setiap hari, termasuk memperbaiki sistem jika terjadi gangguan secara cepat dan tepat.
“Insya Allah, kami akan terus tingkatkan mutu pelayanan ini. Warga Tompobulu harus betul-betul merasakan manfaatnya,” tegasnya.
Pelayanan yang konsisten dan profesional ini dinilai menjadi kunci kepercayaan masyarakat terhadap PDAM Tirta Tompobulu. Banyak warga kini merasa lebih nyaman dan puas saat mengakses layanan, terutama dalam hal pembayaran dan respons teknis.
Reporter: Ikbal Nakku
