KLTV INDONESIA
–klivetvindonesia.com– JENEPONTO, SULSEL – Ada yang berbeda di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Jeneponto sejak Rabu (28/5/2025) sore. Pelayanan kini tampak lebih bersih, tertib, dan yang paling mencuri perhatian: tersedia loket layanan khusus bagi penyandang disabilitas.
Langkah ini bukan tanpa alasan. Dalam wawancara eksklusif bersama Jurnalis Sulsel, Sekretaris Dinas Dukcapil, Ridwan Ramli, SE, A.Md, mengungkapkan bahwa peningkatan kualitas layanan menjadi prioritas utama, terutama bagi warga berkebutuhan khusus.
> “Kami sudah siapkan loket layanan khusus sebagai bentuk komitmen terhadap pelayanan yang inklusif dan manusiawi. Ini sesuai arahan pimpinan dan Kepala Dinas,” tegas Ridwan di sela kunjungannya di Kantor Dukcapil Kecamatan Binamu.
Pantauan langsung di lokasi menunjukkan bahwa pasca perpindahan kantor, suasana layanan jauh lebih nyaman dan tertata. Para petugas terlihat sigap dan profesional melayani masyarakat.
Namun Ridwan juga menegaskan satu hal penting: hindari perantara alias calo dalam mengurus dokumen kependudukan.
> “Kami himbau warga tidak menggunakan jasa calo. Kami ingin layanan ini bersih dan tidak dimanfaatkan oleh oknum yang mencari keuntungan pribadi,” tegasnya menutup wawancara.
Inisiatif ini mendapat apresiasi dari sejumlah warga yang hadir, terutama mereka yang memiliki keluarga dengan kebutuhan khusus.
Langkah-langkah perbaikan seperti ini diharapkan dapat menjadi standar baru bagi pelayanan publik di Jeneponto, dan mungkin, jadi contoh bagi daerah lain.
Penulis: Ikbal
