SULSEL – KLTV INDONESIA
–klivetvindonesia.com– Kebiasaan yang tidak biasa terjadi pada Bank Mandiri akhirnya menjadi bahan pembicaraan karena ulah oknum petugas Teller di Bank tersebut yang cuek terhadap pelayanan kepada Nasabah Bank itu sendiri .
Peristiwa itu terjadi pada Nasabah Bank tersebut yang berinisial RR . Diakuinya pada Kamis 15 Agustus 2024 , dirinya datang ke Bank Mandiri Veteran Utara Kota Makassar dengan harapan akan mendapat pelayanan untuk mencetak Rekening koran , namun kenyataan tidak demikian , karena sudah lama nasabah RR ini menunggu sampai pulang tak kunjung ada pelayanan dari petugas Bank Mandiri yang bertugas . padahal Nasabah itu sudah mendapat nomor antrian dari security .
Melihat keadaan yang demikian , sangat disayangkan karena pihak Bank Mandiri Veteran Utara tempatkan petugas Teller yang bermental cuek terhadap Nasabah , hal itu tidak sesuai dengan visi Bank itu sendiri melayan dengan sepenuh hati .
Sementara sala satu pengacara yang melihat peristiwa itu , ia menyarankan kalo Nasabah sudah punya nomor antrian dan menunggu lama didepan petugas , seharusnya mereka mendapat pelayanan sehingga mereka tidak merasa kesal atas petugas Teller yang sibuk sendiri di mejanya karena setiap nasabah harus mempunyai hak yang sama dengan Nasabah yang lainnya. Oleh karena itu, untuk ke depan mereka mengharapkan pihak bank harus selektif tempatkan petugas Teller yang rama , lincah, karena Nasabah itu adalah Mitra Bank.
